ご注文方法 |
各商品についての注意事項、商品のご注文からお届けまでの流れを説明しておりますので、ご購入前に一度ご確認下さい。なお、商品はイギリスより輸入したアンティーク品です。もとからキズが付いている商品もございますので、ご購入前に必ず商品の写真や情報をご確認ください。お問合せ頂けましたら商品の詳しい画像をお送り致します。
各項目をクリックすると表示されます。再度クリックで元に戻ります。
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●注意事項
■商品価格には消費税が含まれております。
■サイズについて
表記のサイズは【ガラスのみの大まかなサイズ(cm)】です。
木枠を外した際、表記のサイズと1〜2cmの誤差が生じる場合もあります。建具を用意される場合は必ず商品到着後に製作していただくようお願い致します。
木枠を含むサイズが必要な場合はお問合せ下さい。
■加工について
当店ではお客様のご希望に合わせ、アンティーク木枠の取り外しやステンドグラスのサイズ調整等の加工にも対応しております。詳しくは加工料金表をご覧下さい。
■エッチングガラスについてはサイズ調整を行っておりませんので、商品に合わせて建具を製作されることをお勧めします。
■在庫について
掲載中の商品の中には、他のお客様の商談中となっている品がございます。また、サイトに最新の在庫状況が反映されるまで数日かかる場合がございますので、予めご了承ください。
■在庫が複数枚ある商品は木枠の状態(ペンキの剥げ具合)が写真の物と異なる場合がありますのでご了承下さい。(状態が気になる方はお知らせ下さい)
■商品の状態について
ガラスのシワや気泡、経年による細かな表面キズ、薄いガラスの剥がれ(チップ)、ケーム(鉛線)の色落ち、木枠の欠けや塗装の剥げ等については、アンティークならではの味わいとして現状のまま販売しておりますので、予めご了承ください。
「ガラスに出来るシワ、空気泡」については、こちらをご参照ください。
「透明ガラス」の表記があるものならびに経年の傷については、こちらをお読み下さい。
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●ご注文方法
■ご注文やご質問は各商品ページの「ご注文・お問い合せはこちらから」 またはメール、お電話、FAXにて受け付けております。
ステンドグラスを取り入れたいけどどうすれば良いのか、といった場合もお気軽にお知らせ下さい。
■気になる商品や欲しい商品がありましたらお知らせ下さい。すぐに在庫確認をします。その際にいくつか候補をあげて戴くとお求めやすいかと思います。(掲載中の商品の中には売却済商品や他のお客様商談中の商品がございます)
■ご注文の際には、下記項目をお知らせください。
◎商品名、商品番号
◎お届けのご住所、お名前、お電話番号
◎商品加工の要否
◎商品のご使用方法
◎お支払方法 銀行振込・クレジットカード決済・代金引換
※大型のステンドグラス、木枠外しや加工が加わる場合は、銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
◎お届けのご希望日時の有無
(メールアドレスやFAXをお持ちの方はお知らせ戴けるとやりとりが確実です)
■お問い合わせ戴いた際に、商品の状態とメンテナンスにかかる日数をお伝えします。特にメンテナンスの必要無いものは現状発送となります。
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●送料・お支払方法
■送料は全国一律無料です!
■ご来店にてお持ち帰りの場合は一割引きでご購入いただけます。
■お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済・代金引換よりお選びください。
銀行振込
中国銀行/ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
クレジットカード決済
お支払いは一括払いが可能です。ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。クレシットカードでのお支払いは、以下のカードが使用できます。
クレジット支払いで決済可能な金額は、1,000円以上となっています。また、1ヶ月間の当サイトでのカードご利用累計額が50万円までとなっています。当サイトでは、決済代行会社「株式会社Cloud
Payment」のクレジットカード決済システムを利用しています。当店よりご連絡致しますクレジットカード決済ページより必要情報を入力の上、決済処理をお願いいたします。決済情報は、クレジットカード決済会社である株式会社Cloud
Paymentへ直接情報が伝達されますので、弊社がカード情報を管理、閲覧することはございません。
代金引換
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※大型のステンドグラス、木枠外しや加工が加わる場合は銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
代金引換額 |
代引き手数料 |
3万円未満 |
400円 |
3万円以上 |
600円 |
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●納期・発送について
■現状発送の場合
ステンドグラスのメンテナンスを行い、発送致します。代金引換の場合は、当日〜2日以内の発送、銀行振込の場合は、ご入金確認後、確認日当日〜2日以内の発送が基本となります。大型のステンドグラスにつきましては発送までに2〜3日かかる場合がございます。
■アンティーク木枠外し、塗装、ステンド加工が必要な場合
商品加工が必要な場合は、ご入金後の加工作業となります。ガラスカットや木枠外し等の比較的簡単な作業の場合は1週間以内に完成します。ガラスを足す、ステンドグラスをつなぐ等の場合は1〜2週間、加工内容や加工枚数により2〜3週間かかることがございます。
■加工デザイン、お見積もりに関して
基本的に1〜2日でご提案できます。デザイン提案→デザイン決定→加工終了と納期までに日数を要します。
■いずれの場合も、当店の作業状態により納期の早遅がございます。納期を心配される方はお問い合わせの際にお知らせ戴ければ納期をお伝えします。
■発送の準備が整い次第、お届け予定日、運送伝票番号をお知らせします。お届け日や時間指定の希望がある場合はお早めにお知らせ下さい。
サイズの大きいステンドグラス発送の場合、おおまかな時間指定しか出来ません。(午前中または午後、どちらかをご指定頂けます)また、日曜、祝日の集荷配送を行っておりませんのでご了承下さい。
配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。お届けの遅延によるお客様または第三者がこうむる損害については、当社は免責されるものとします。
商品が届きましたらすぐに梱包を外し、破損がないかを調べてください。
破損に関してはこのページ内の[輸送中の商品の破損について]をご参照下さい。
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●注意事項
■商品価格には消費税が含まれております。
■当店では引き出しや扉の調整、ぐらつきや塗装の剥げた部分等、ご使用いただくのに 差し支えのないよう、専門のスタッフが手入れをしております。
■塗装については出来るだけオリジナルの風合いを損ねない程度の手入れにとどめております。アンティークがゆえの細やかな表面キズがあるものもございます。アンティークならではの風合いともいえる部分ですのでどうぞご了承下さい。
■ご注文の際には商品状態の詳細をお伝えし、ご希望の場合はより詳しい画像をお送りしております。その他、ご質問等ありましたらメールにてお知らせ下さい。
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●ご注文方法
■ご注文やご質問は各商品ページの「ご注文・お問い合せはこちらから」 またはメール、お電話、FAXにて受け付けております。
■気になる商品や欲しい商品がありましたらお知らせ下さい。すぐに在庫確認をします。(掲載中の商品の中には売却済商品や他のお客様商談中の商品がございます)
■ご注文の際には、下記項目をお知らせください。
◎商品名、商品番号
◎お届けのご住所、お名前、お電話番号
◎商品加工の要否
◎商品のご使用方法
◎お支払方法 銀行振込・クレジットカード決済・代金引換
※塗装などの加工が加わる場合は、銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
◎お届けのご希望日時の有無
(メールアドレスやFAXをお持ちの方はお知らせ戴けるとやりとりが確実です)
■お問い合わせ戴いた際に、商品の状態とメンテナンスにかかる日数をお伝えします。特にメンテナンスの必要無いものは現状発送となります。
■家具の加工が必要な際には、別途料金が必要な場合がございます。
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●送料・お支払方法
■送料は全国一律無料です!
■ご来店にてお持ち帰りの場合は一割引きでご購入いただけます。
■お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済・代金引換よりお選びください。
銀行振込
中国銀行/ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
クレジットカード決済
お支払いは一括払いが可能です。ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。クレシットカードでのお支払いは、以下のカードが使用できます。
クレジット支払いで決済可能な金額は、1,000円以上となっています。また、1ヶ月間の当サイトでのカードご利用累計額が50万円までとなっています。当サイトでは、決済代行会社「株式会社Cloud
Payment」のクレジットカード決済システムを利用しています。当店よりご連絡致しますクレジットカード決済ページより必要情報を入力の上、決済処理をお願いいたします。決済情報は、クレジットカード決済会社である株式会社Cloud
Paymentへ直接情報が伝達されますので、弊社がカード情報を管理、閲覧することはございません。
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●納期・発送について
■現状発送の場合
小、中型(チェアー、中型のゲートレッグテーブル等)の家具はご入金確認後、2〜3日で発送致します。大型の家具(サイドボード、大型ゲートレッグテーブル等)は配送業者へ確認後の手配となりますので発送までに1週間ほどかかる場合がございます。いずれの場合もお届け日の希望をお知らせ戴けると手配もスムーズに行えます。
■メンテナンスが必要な場合
商品のメンテナンスが必要な場合は1〜2週間、塗装が加わる場合等は完全に乾いた後の発送となりますので2〜3週間かかる場合がございます。
■いずれの場合も、当店の作業状態により納期の早遅がございます。納期を心配される方はお問い合わせの際にお知らせ戴ければ納期をお伝えします。
■発送の準備が整い次第、お届け予定日、運送伝票番号をお知らせします。お届け日や時間指定の希望がある場合はお早めにお知らせ下さい。家具の場合はおおまかな時間指定しかできませんのでご了承下さい。(例:午前中、午後等)
配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。お届けの遅延によるお客様または第三者がこうむる損害については、当社は免責されるものとします。
商品が届きましたらすぐに梱包を外し、破損がないかを調べてください。
破損に関してはこのページ内の[輸送中の商品の破損について]をご参照下さい。
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●注意事項
■商品価格には消費税が含まれております。
■照明には全て配線済みで一般的な黒い電源コードをつけています。
■吊り下げ型の照明には吊り下げ用の鎖と電源コードがついていますが、天井からは必ず鎖で吊り下げて下さい。
■吊り下げ型、および壁付け型の照明器具は照明の重さと設置場所(壁や天井)の強度によって取り付け方法が異なります。ご購入前に、商品の重量、商品の状態を当店にお問合せの上、取り付け方法を今一度ご確認ください。
■電球は出来る限り日本の電球をつけておりますが、ソケット変更等が出来ない場合はイギリス電球をつけています。イギリスの電球は当店か照明の専門店でお求めいただけます。
■アンティークがゆえの細やかな表面キズがあるものもございます。アンティークならではの風合いともいえる部分ですのでご了承くださいませ。その他ご質問などありましたらお問い合わせ下さい。
■当店では照明器具の正常な点灯を確認した後に発送しておりますが、商品の到着後は、取り付け前に安全な場所での点灯確認を行ってください。万一、煙が出る、変な臭いがする等の異常があった場合は故障、破損の可能性がありますのですぐに消灯し当店にご連絡下さい。修理可能な場合は返送、修理、再発送まで全て無料にて行います。修理不可能な場合は全額返金させて戴きます。いずれも商品到着後1週間以内の動作不良に限り対応させて戴きます。
何分古いものですのでいつ動作不良や故障が起こるかはわかりません。誠に勝手ながらその際の責任は負いかねますのでご了承くださいませ。(故障した場合等、修理についてのご相談は承ります)
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●ご注文方法
■ご注文やご質問は各商品ページの「ご注文・お問い合せはこちらから」 またはメール、お電話、FAXにて受け付けております。
■気になる商品や欲しい商品がありましたらお知らせ下さい。すぐに在庫確認をします。(掲載中の商品の中には売却済商品や他のお客様商談中の商品がございます)
■ご注文の際には、下記項目をお知らせください。
◎商品名、商品番号
◎お届けのご住所、お名前、お電話番号
◎商品加工の要否
◎商品のご使用方法
◎お支払方法 銀行振込・クレジットカード決済・代金引換
※加工が加わる場合は、銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
◎お届けのご希望日時の有無
(メールアドレスやFAXをお持ちの方はお知らせ戴けるとやりとりが確実です)
■お問い合わせ戴いた際に、商品の状態とメンテナンスにかかる日数をお伝えします。特にメンテナンスの必要無いものは現状発送となります。
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●送料・お支払方法
■送料は全国一律無料です!(一部除く)
照明用パーツのみをお求めの場合等、ご注文合計金額が5,000円未満の場合に限り、送料500円を頂戴しておりますのでご了承ください。
■ご来店にてお持ち帰りの場合は一割引きでご購入いただけます。
■ご来店にてお持ち帰りの場合は一割引きでご購入いただけます。
■お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済・代金引換よりお選びください。
銀行振込
中国銀行/ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
クレジットカード決済
お支払いは一括払いが可能です。ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。クレシットカードでのお支払いは、以下のカードが使用できます。
クレジット支払いで決済可能な金額は、1,000円以上となっています。また、1ヶ月間の当サイトでのカードご利用累計額が50万円までとなっています。当サイトでは、決済代行会社「株式会社Cloud
Payment」のクレジットカード決済システムを利用しています。当店よりご連絡致しますクレジットカード決済ページより必要情報を入力の上、決済処理をお願いいたします。決済情報は、クレジットカード決済会社である株式会社Cloud
Paymentへ直接情報が伝達されますので、弊社がカード情報を管理、閲覧することはございません。
代金引換
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※サイズの大きい照明や加工が加わる場合は銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
代金引換額 |
代引き手数料 |
3万円未満 |
400円 |
3万円以上 |
600円 |
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●納期・発送について
■現状発送の場合
代金引換の場合は、当日〜2日以内の発送、銀行振込の場合は、ご入金確認後、確認日当日〜2日以内の発送が基本となります。
■メンテナンスが必要な場合
商品のメンテナンスが必要な場合は内容に応じてお時間を頂戴します。
■いずれの場合も、当店の作業状態により納期の早遅がございます。納期を心配される方はお問い合わせの際にお知らせ戴ければ納期をお伝えします。
■発送の準備が整い次第、お届け予定日、運送伝票番号をお知らせします。お届け日や時間指定の希望がある場合はお早めにお知らせ下さい。
サイズの大きい照明発送の場合、おおまかな時間指定しか出来ません。(午前中または午後、どちらかをご指定頂けます)また、日曜、祝日の集荷配送を行っておりませんのでご了承下さい。
※配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。お届けの遅延によるお客様または第三者がこうむる損害については、当社は免責されるものとします。
商品が届きましたらすぐに梱包を外し、破損がないかを調べてください。
商品の動作不良につきましては照明についての注意事項を、輸送中の破損に関してはこのページ内の[輸送中の商品の破損について]をご覧下さい。
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●注意事項
■商品価格には消費税が含まれております。
■アンティークがゆえの細やかな表面キズがあるものもございます。アンティークならではの風合いともいえる部分ですのでご了承くださいませ。その他ご質問などありましたらお問い合わせ下さい。
■雑貨や金具等の商品は送料500円が別途必要となります。5,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。
■雑貨や金具等の商品については、それぞれのページの説明事項を必ずご確認ください。
* ガーデン、ゲート
* タイル
* ボトル
* グラスウェア
* 陶器
* シルバー、金物類
* その他雑貨
* ハンドル(ドア用)
* ハンドル(家具用)
* ドアパーツ
* ブラケット、ステイ
* フランジ
* その他パーツ
■食器等、食品関連商品についてのご注意
当店におきましては食器類・台所用品類等のアンティークアイテム輸入時に際しまして、用途をあくまで装飾品・インテリア・コレクターアイテムとしての申告を行っております。よりまして、商品には食品安全上の保証がございません。安全の為、商品は観賞用としてのみお使いいただき、本来の食器等の用途にはお使いになられませんようお願い致します。
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●ご注文方法
■ご注文やご質問は各商品ページの「ご注文・お問い合せはこちらから」 またはメール、お電話、FAXにて受け付けております。
■気になる商品や欲しい商品がありましたらお知らせ下さい。すぐに在庫確認をします。(掲載中の商品の中には売却済商品や他のお客様商談中の商品がございます)
■ご注文の際には、下記項目をお知らせください。
◎商品名、商品番号
◎お届けのご住所、お名前、お電話番号
◎商品加工の要否
◎商品のご使用方法
◎お支払方法 銀行振込・クレジットカード決済・代金引換
※大型のステンドグラス、木枠外しや加工が加わる場合は、銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
◎お届けのご希望日時の有無
(メールアドレスやFAXをお持ちの方はお知らせ戴けるとやりとりが確実です)
■お問い合わせ戴いた際に、商品の状態とメンテナンスにかかる日数をお伝えします。特にメンテナンスの必要無いものは現状発送となります。
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●送料・お支払方法
■5,000円以上お買い上げの場合、送料無料!
ご注文合計金額が5,000円未満の場合に限り、送料500円を頂戴しておりますのでご了承ください。
■ご来店にてお持ち帰りの場合は一割引きでご購入いただけます。
■お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済・代金引換よりお選びください。
銀行振込
中国銀行/ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品の発送はご入金確認後とさせていただきます。
クレジットカード決済
お支払いは一括払いが可能です。ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。クレシットカードでのお支払いは、以下のカードが使用できます。
クレジット支払いで決済可能な金額は、1,000円以上となっています。また、1ヶ月間の当サイトでのカードご利用累計額が50万円までとなっています。当サイトでは、決済代行会社「株式会社Cloud
Payment」のクレジットカード決済システムを利用しています。当店よりご連絡致しますクレジットカード決済ページより必要情報を入力の上、決済処理をお願いいたします。決済情報は、クレジットカード決済会社である株式会社Cloud
Paymentへ直接情報が伝達されますので、弊社がカード情報を管理、閲覧することはございません。
代金引換
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※サイズの大きい商品の場合は銀行振込、クレジットカード決済のみとなります。
代金引換額 |
代引き手数料 |
3万円未満 |
400円 |
3万円以上 |
600円 |
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●納期・発送について
■現状発送の場合
代金引換の場合は、当日〜2日以内の発送、銀行振込の場合は、ご入金確認後、確認日当日〜2日以内の発送が基本となります。
■メンテナンスが必要な場合
商品のメンテナンスが必要な場合は内容に応じてお時間を頂戴します。
■いずれの場合も、当店の作業状態により納期の早遅がございます。納期を心配される方はお問い合わせの際にお知らせ戴ければ納期をお伝えします。
■発送の準備が整い次第、お届け予定日、運送伝票番号をお知らせします。お届け日や時間指定の希望がある場合はお早めにお知らせ下さい。
サイズの大きい商品発送の場合、おおまかな時間指定しか出来ません。(午前中または午後、どちらかをご指定頂けます)また、日曜、祝日の集荷配送を行っておりませんのでご了承下さい。
※配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。お届けの遅延によるお客様または第三者がこうむる損害については、当社は免責されるものとします。
商品が届きましたらすぐに梱包を外し、破損がないかを調べてください。
商品の動作不良につきましては照明についての注意事項を、輸送中の破損に関してはこのページ内の[輸送中の商品の破損について]をご覧下さい。
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■返品、商品交換の際は必ず連絡の上、1週間以内に返送して下さい。不良品以外の返品、商品交換の際の返送料はお客様のご負担となります。また、ご返金にあたりお届けの際の送料、振込み手数料は差し引かせて戴きます。
■加工した商品、ご購入後1週間以上経過している商品の返品につきましては下取りとして扱わせて戴きます。破損が見られるなど、状態の悪い商品につきましては買い取り致しかねる場合もございますので、予めご了承ください。
■商品をお買い上げ後、当店で長期に渡って保管させて戴いた後に、商品変更、キャンセルをされる場合も下取りとして扱わせて戴きます。
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■当店で取り扱っている商品は、イギリスより輸入したアンティーク品となります。もとからキズが付いている商品もございますので、ご購入の際には必ず、商品の写真や情報をしっかりご確認ください。また、お問い合わせ頂けましたら、商品の詳しい画像を撮影してお送り致します。
■輸送中の破損については保険がおりますのでご安心下さい。ただし、商品到着後すぐ梱包を外し、破損が確認された場合のみです。梱包には十分注意を払っておりますが、万が一事故が起きた時の為、必ず「到着日から1週間以内」に、商品の状態をご確認ください。
■破損が確認された場合は、現状の場所から動かさず破損の状況をお電話、メール等で当店へお知らせください。状況を伺った後、当店から配送業者に 商品返送の為の集荷依頼を致します。
※ステンドグラスの場合、アンティークガラス特有の「ガラスのシワ・気泡」を割れと思われる方がいらっしゃいます。ガラスが完全に割れている場合は配送業者に集荷して戴きますが、割れかどうか曖昧な場合は、デジカメ等で撮影した画像を当店へお送り下さい。「ガラスのシワ・気泡」につきましてはこちらもご参照ください。
■ステンドグラスの破損について
修理可能な場合は返送、修理、再発送全て無料です。破損箇所と同じアンティークガラスのストックが当店にある場合はそのガラスを使用し、また、同じガラスがない場合は雰囲気の近いガラスをご提案します。修理不可能な場合は全額返金いたします。
■家具の破損について
修理可能な場合は返送、修理、再発送全て無料です。修理不可能な場合は全額返金いたします。
■照明の破損について
修理可能な場合は返送、修理、再発送全て無料です。修理不可能な場合は全額返金いたします。
■破損が発生した場合のお客様または第三者がこうむる損害について
商品の破損により、納品が遅延した場合、もしくは修理不可能な場合のお客様または第三者がこうむる損害については、当社は免責されるものとします。
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■当店で商品をご購入後、長年のご使用の間に修理の必要な箇所がでてきた場合もお気軽にご相談ください。担当スタッフが修理箇所を見させていただき、修理方法などお客様のご希望をお伺いしてお見積もりをさせていただきます。ご希望の際は、当店まで直接お品物をお持ちいただくか、修理の必要な箇所のお写真をお送りください。なお、修理の際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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E-mail kido@portbelo.com
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上記で届かない場合は下記のアドレスに送信ください。
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アンティークハウス ポートベロ
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営業時間 12:00〜18:00 日曜定休
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